국제 디자인 공모전인 독일 '2022 레드 닷 디자인 어워드' 브랜드 커뮤니케이션 부문에서 무려 6개의 LINE Creative 프로젝트가 당선되었다는 기쁜 수상 소식을 전해드려요~! 세계 3대 디자인 어워드로 꼽히는 레드닷 디자인 어워드는 제품, 브랜드 커뮤니케이션, 콘셉트의 3개 부문으로 나누어 디자인을 평가하는 시상식으로, 매년 유수의 글로벌 기업들이 혁신적인 작품을 출품하며 전 세계 디자인 전문가들이 심사합니다.
수상한 프로젝트는 Product Design 조직의 Safety check, LINE Design System, LINE Search, LINE OA Profile, BX Design 조직의 LINE Mobile Office, LINE Seed인데요, 6개의 수상작들을 하나씩 소개해드릴게요!
1. Safety check
Safety Check란 무엇인가요?
LINE Messenger 안에 있는 Safety check 서비스는 재난 시 자신의 안부를 알리거나 친구의 안부를 효율적으로 확인할 수 있는 커뮤니케이션 도구입니다.
Design features
- 재난을 쉽게 알 수 있는 배너
빨간색의 배너는 재난 상황에 대해 사용자가 쉽게 인지하도록 합니다. 이 배너는 재난 상황이 아닌 일상생활에서는 LINE 서비스 내에서 볼 수 없기 때문에, 평소와는 다른 상황이라는 것을 사용자가 직관적으로 알 수 있습니다. - 데이터 소모가 적은 디자인
재난 상황에서 Data loading을 최소화하기 위해 이미지 또는 화려한 그래픽, 모션 없이 텍스트와 선/면을 이용해 미니멀하게 디자인했습니다. - 학습/인지가 쉬운 컬러 사용
그린(Safe)과 레드 컬러(Affected)를 상징적이고 반복적으로 사용해 'Safe'와 'Affected'에 대한 정보를 사용자가 쉽게 인지할 수 있도록 했습니다. - 재난 상황을 고려한 Message templates
Message templates 제공을 통해 재난 중 부상과 같은 타이핑이 힘든 상황에서도 사용자가 간단하게 메시지를 입력할 수 있도록 했습니다. - 친구들의 '안전 상태'를 한 번에 확인할 수 있는 리스트
'안전 상태'를 등록한 친구 목록을 제공해 사용자가 한 번의 스크롤 액션만으로 친구들의 피해 여부를 확인할 수 있습니다. 사용자는 'Safe', 'Affected' Badge를 통해 친구들의 피해 여부를 직관적으로 알 수 있습니다. '안전 상태'를 새로 등록한 친구가 있다면 해당 리스트가 강조(Highlight) 되기 때문에, 사용자는 새로 업데이트된 친구의 안부를 리스트에서 구분해 볼 수 있습니다.
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2. LINE Design System
LINE Design System 이란 무엇인가요?
LINE Design System은 LINE 디자인을 구성하는 Components, Interaction, User experience에 대한 통합 가이드라인입니다. 9개 언어로 제공되는 LINE은 LINE Design System을 활용해 전 세계 사용자에게 동일한 가치와 원칙을 가진 LINE 디자인을 전달합니다. LINE의 주요 서비스인 Messenger를 위한 디자인 시스템과 Global Family Service를 위한 디자인 시스템으로 구성되어 있습니다.
Design features
- Design System for LINE Messenger
LINE 디자인 Foundation과 UI Component를 사용해 통합된 디자인 언어를 만드는 데 중점을 둡니다. - Design System for LINE's Global Family of Services
LINE의 글로벌 패밀리 서비스는 사업 방향이 다르고 서비스에 따라 독립되어 있어 보다 유연한 시스템을 제공할 필요가 있습니다. 전 세계 34개의 LINE Family Services에 일관된 사용자 경험을 위한 가이드라인을 제공하는 것을 목표로 합니다.
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3. LINE Search
LINE Search란 무엇인가요?
“LINE Search”는 LINE Messenger 안에서 풍부한 데이터를 기반으로 사용자가 원하는 정보를 제공합니다. LINE의 메신저 입지를 활용해, 기본적인 포털 검색의 편의성과 더불어 음성검색과 채팅방 안에서의 검색, 검색 결과를 채팅방에 공유하는 경험에 이르기까지 채팅과 검색을 잇는 특수한 UX/UI를 폭넓은 형태로 확장해나가고 있습니다.
Design features
- 다양하지만 일관성 있는 UI
건조하고 상투적인 검색 서비스의 이미지를 탈피하고, 익숙한 사용성과 심미적인 디자인이 양립하는 UXUI를 구현하고 있습니다. - 채팅과 검색을 잇는 특수한 UXUI
빠르게 검색하고, 명료한 결과를 확인하고, 상대에게 공유하기까지의 플로우를 채팅방 안에서 한 번에 해결할 수 있습니다. - Smart notification with high-quality search result
매일 아침 확인하는 날씨, 관심 있는 가수의 최신 정보, 코로나 실시간 현황 등 양질의 검색 결과를 메신저로 받아볼 수 있습니다.
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4. LINE OA Profile
LINE OA Profile 이란 무엇인가요?
'Closing the distance'라는 미션 아래, LINE은 사람, 정보, 콘텐츠, 서비스를 한데 모으는 것을 목표하고 있습니다. 그중에서도 LINE Official Account(이하 OA, 공식 계정) Profile은 비즈니스 오너와 사용자의 거리를 좁혀주는 서비스를 만듭니다. 특히 작년과 올해에 걸쳐 CMS(Content management system)의 기존 레거시를 완전히 걷어내고 사용자 친화적인 혁신적인 UI, UX로 리뉴얼함으로써 비즈니스 오너와 OA 프로필을 방문하는 사용자 모두를 만족시킬 수 있었습니다.
Design features
- 비즈니스 오너를 위한 빠르고 간편한 프로필 생성
짧게는 한 달, 길게는 몇 달씩 걸리던 복잡한 프로필 생성 과정을 1주일로 단축함과 동시에, 쉽고 직관적인 기능들을 통해 프로필의 컨텐츠를 더 풍부하게 채우고, 시각적으로 돋보이게 할 수 있게 되었습니다. - 사용자를 위한 정보 및 혜택 제공
보기 좋게 리뉴얼된 OA 프로필 페이지를 더 자주 방문해 필요한 정보를 더 많이 얻고, 다양한 혜택을 누릴 수 있게 되었습니다.
5. LINE Mobile Office
LINE Mobile Office란 무엇인가요?
팬데믹으로 인한 비대면 업무 환경에 맞춰 LINE이 일하는 문화와 방식을 반영한 LINE의 오피스입니다. LINE의 상징성을 담아 심미성, 사용성, 편의성을 개선해 직원들에게 더 나은 업무 환경을 제공합니다.
Design features
- LINE의 아이덴티티를 반영하고, LINE만의 업무 스타일에 최적화된 오피스로 개선
LINE Mobile Office는 LINE만의 에센스를 공간에 어떻게 담아낼 것인지 고민이 담겨진 프로젝트입니다. 전반적인 분위기를 조사하면서, LINE의 Forest Green과 어울리는 청량하고 맑은 이미지를 떠올렸습니다. 아이덴티티 컬러인 Forest Green에서 영감을 얻어 자연과 관련된 명칭을 회의실에 부여해 재미를 더했습니다. LINE의 이미지와 분위기에 대한 조사를 바탕으로 마감재, 규격, 심지어 액자 하나까지 LINE의 친근함과 아이덴티티를 담고자 했으며 사용성, 편의성, 심미성을 고려해 개선했습니다. - 업무 환경 변화에 빠르게 대응해 새로운 근무 환경 조성
2020년 초 팬데믹으로 인해 LINE은 재택근무 및 비대면 업무 스타일로 빠르게 변화되었으며, 이에 맞춰 오피스도 진화가 필요했습니다. 업무 좌석은 기존 대비 50%를 유지해 좌석 밀집도를 낮췄으며, 방역 효과와 쾌적함을 더했습니다. 또한 공간 분리, 소음 개선 등 기존 직원들의 불편 사항을 반영해 업무 환경을 질을 높였습니다. 대외적으로 '뉴노멀 시대의 근무 환경을 선도하는 기업'으로서의 이미지를 확보했습니다.
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6. LINE Seed
LINE Seed란 무엇인가요?
성장의 의미를 담고 있는 Seed는 지오매트릭 기반의 서체로 LINE의 편리한 사용성과 친근한 아이덴티티에서 영감을 받았습니다.
Design features
- LINE의 목소리
전 세계를 대상으로 다양한 서비스를 제공하는 LINE에 걸맞게 LINE Seed는 글로벌 네트워크에서 범용적으로 사용할 수 있는 영어를 시작으로 한글, 일어, 태국어 4개의 언어로 제작되어 일관된 목소리로 우리의 메시지를 전달하고 있습니다. LINE Seed의 모든 서체는 동일한 DNA를 가지고 있어, 언어를 변환하더라도 하나의 문자처럼 보일 수 있도록 볼륨과 무게중심의 밸런스를 맞춰 별도의 조정 없이도 조화롭게 사용할 수 있습니다. - 특징
LINE Seed의 형태적 단순함은 LINE의 보편성과 친근함을 나타냅니다. 또한, 워드마크의 Rounded Corner 특징을 글자, 숫자, 기호, 아이콘을 포함한 모든 텍스트에 반영해 일관성 있는 아이덴티티를 전달합니다. - 기능
Ligature(합자) 기능으로 특정 문자(fi, ff, fl, fj 등)의 연속 배열 시 단어가 연결되거나 속 공간이 확보되는 형태로 변형해 일정한 자간을 유지하고, 작은 글씨에서 가독성에 도움을 줍니다. 또한, LINE의 다양한 서비스 아이콘들이 텍스트로 포함되어 있어 위트 있는 표현으로 시각적 재미를 더합니다.
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소개해드린 LINE Creative의 수상작들은 Red-dot Deisgn Awards 공식 사이트에서 2022년 10월 28일부터 만나보실 수 있습니다. 세계로 뻗어나가는 LINE Creative의 기쁜 소식들 앞으로도 많이 전해드릴 수 있길 바라요~!
